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土巴兔如何让装修比传统渠道更便捷、有保障?

2019-12-04 13:33:51来源:励志吧0次阅读

2015年,土巴兔成为了互联网创业的黑马代表之一。正在经历从创业公司到成熟公司过程的土巴兔,其制胜之道是什么?成立以来一直坚持“用户第一”的理念,那么用户从土巴兔找装修公司,相比自己找装修公司的优势在哪里?

装修效率提高 用户成本下降

土巴兔是怎么做到“效率提升、成本下降”的?很多人都想知道这个答案。以前大家找装修公司可能要挨门走户,然后货比三家。土巴兔提出了只要登记一个电话,就安排三家公司主动上门来报价的服务,后续土巴兔还提供帮助审核报价的免费服务。传统装修公司需要自养大量营销人员,现在跟土巴兔合作后可以不需要营销部门,节省了大量的成本。另外传统装修公司在做设计图的时候,需要较长的时间周期,但是使用土巴兔云设计平台极大提高了装修公司的效率。在装修公司效率提高和成本下降的情况下,他们非常乐意给土巴兔平台的业主提供一个优惠的价格,换而言之,土巴兔平台业主在装修上的成本在下降。

施工质量把关服务水平保障

很多自己找装修公司的人其实并不是很懂装修,就算去工地监督,他们也不知道装修到底合不合格。实际上,装修基本都有专业的验收标准,所以土巴兔给每一个用户提供免费的第三方监理服务。用户不懂装修也没有关系,只要用户通过土巴兔签约装修公司,就会被安排专业监理人员上门给装修质量把关。

另外通过土巴兔平台,用户可以做到装修满意后付款,这得益于一款叫“装修保”的产品,它的功能类似于支付宝这样的交易工具。传统装修中,一次性缴清装修款的风险系数很高,所以土巴兔提出只有业主对装修满意后,才将托管的工程款支付给装修公司的服务。

提前预约管理时间效率

在装修的整个链条上,土巴兔对时间的管理效率极高,它提出了预约服务,比如预约工地、预约每一阶段需要买什么产品等。当装修每进行一个阶段,土巴兔都会及时提醒用户,并将信息反馈给他们。甚至万一装修期间出了任何问题,土巴兔也会帮用户一起处理碰到的纠纷。另外,用户通过土巴兔的app产品,可以在一方面在上班、工作,另一方面远程管理和查看装修的进度、工地现场情况。以上这些细致的服务,都做到了节约用户宝贵的时间。

对土巴兔而言,用户的价值是第一位的。基于创造的诸如以上这些服务,土巴兔近几年才能得到迅猛的发展,它的用户访问量、订单数等很多核心指标都在业界排名绝对的第一。土巴兔为用户解决了很多实实在在的痛点,这是其区别于用户自己找装修公司的优势,也是土巴兔的制胜之道。

从装修行业的长远发展来看,很多传统装修公司仍然停留在粗糙、漏洞百出的服务模式,在互联网大趋势下,这种装修方式将面临越来越窘迫的局面。对互联网装修平台而言,它们还得找到提高效率、降低成本的方式,才能令自身并非仅仅停留在燃烧资本的阶段,而是能够创造简单快捷、有保障的服务方式,彻底解决平台、用户的供需要求。从这一点上来说,土巴兔作为领导平台,无疑为家装O2O的发展建立起一道行业标杆体系。

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